최근 몇 년간 인공지능(AI) 기술의 비약적인 발전은 다양한 산업에서 큰 변화를 일으키고 있습니다. 특히 소매업 분야에서 AI 챗봇의 도입은 고객 서비스의 혁신을 이끌며, 전통적인 서비스 방식을 현대화하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 이러한 AI 챗봇은 고객과의 상호작용에서 효율성을 극대화하며, 비용 절감과 동시에 높은 수준의 개인화된 서비스를 제공할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 특히 한국의 소매업체들은 글로벌 트렌드에 발맞춰 AI 챗봇 기술을 적극적으로 도입하고 있으며, 이를 통해 고객들에게 혁신적인 경험을 선사하고 있습니다. 한국 소매업체들은 AI 챗봇을 통해 온라인과 오프라인에서의 고객 경험을 통합하고, 보다 개인화된 서비스를 제공함으로써 경쟁력을 높이고 있습니다. 이번 글에서는 한국의 ..
