AI 챗봇의 정의와 기본 원리AI 챗봇이란? AI 챗봇은 사람과의 대화를 이해하고 응답을 생성하는 소프트웨어로, 주로 자연어 처리(NLP)와 기계 학습(ML) 기술을 사용합니다. 이 기술을 통해 사용자의 입력을 분석하고, 그에 맞춘 적절한 답변을 생성할 수 있습니다. 챗봇은 텍스트 또는 음성 기반으로 작동하며, 다양한 분야에서 고객 지원, 정보 제공, 작업 자동화 등의 역할을 합니다. AI 챗봇의 주요 기능 중 하나는 사용자와의 대화에서 의미를 정확히 파악하고, 필요한 정보를 제공하거나 특정 작업을 수행하는 것입니다. 기존의 규칙 기반 챗봇과 달리, AI 챗봇은 복잡한 질문에도 유연하고 적절한 응답을 생성할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 예를 들어, 고객이 다양한 방식으로 질문을 하더라도 AI 챗봇은..
