AI 챗봇이 고객 참여, 개인화 및 자동화를 향상하여 마케팅 및 영업에 어떻게 혁신을 일으키고 있는지, 이점, 과제 및 향후 추세에 대해 알아알아보겠습니다.마케팅 및 영업 분야의 AI 챗봇 소개인공지능(AI) 챗봇은 더 이상 미래 지향적인 개념이 아닙니다. 이제는 마케팅 및 영업 환경에서 필수적인 부분이 되었습니다. 이러한 정교한 도구는 고객과 소통하고, 영업 프로세스를 간소화하고, 마케팅 활동을 개인화하는 동시에 24시간 지원을 제공하도록 설계되었습니다. 기업이 디지털 시대에 계속 적응함에 따라 AI 챗봇의 구현은 경쟁력을 유지하려는 기업에게 필수적이 되었습니다.AI 챗봇 이해AI 챗봇은 음성 명령, 문자 채팅 또는 둘 다를 통해 인간 대화를 시뮬레이션하는 컴퓨터 프로그램입니다. 자연어 처리(NLP)와..
